ความฉลาดทางอารมณ์ ( EQ )
EQ ( Emotional Quotient )
แดเนียล โกลแมน นำคำนี้มาใช้ในปี 2538 โดยให้ความหมายว่า
ความฉลาดทางอารมณ์ของมนุษย์นั้น
เป็นความสามารถหลายๆด้าน ที่จะทำให้เกิด :-
1. กระตุ้นตัวเองให้ไปสู่เป้าหมายชีวิตที่ดี สร้างแรงบันดาลใจให้ตัวเองได้
2. สามารถควบคุมความขัดแย้งของตนเองได้
3. สามารถรอคอย เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าเดิมได้
4. สามารถจัดการกับอารมณ์ที่ไม่พอใจ อารมณ์ที่ทำให้ไม่สบายใจได้