Advertisement
❝ สบท.ออกเตือน ผู้บริโภค วางสายโทรศัพท์ภายใน 6 วินาที หากเข้าฝากข้อความ ไม่งั้นจะถูกคิดค่าบริการ ❞
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา ผู้อำนวยการสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ออกมาเปิดเผยว่า การให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น จะมีบริการรับฝากข้อความเสียง (Voice Mailbox) อยู่ด้วย ซึ่งการให้บริการดังกล่าวนี่เองที่ผู้บริโภคต้องศึกษาทำความเข้าใจก่อนใช้บริการ
เนื่องจากหากผู้ที่โทรเข้าไม่สามารถติดต่อได้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะปิดเครื่อง, ไม่มีสัญญาณ , คู่สายไม่ว่าง หรือ ตัดสายทิ้ง ระบบก็จะโอนเข้าสู่บริการรับฝากข้อความเสียง ซึ่งจากการตรวจสอบการให้บริการโทรศัพท์มือถือนั้น พบว่าจะมีหน่วงเวลาสำหรับผู้โทรเข้าอยู่ประมาณ 6 วินาที หลังจากประโยคว่า "กรุณาฝากข้อความของท่าน หลังได้ยินเสียงสัญญาณ" เพื่อให้วางสายได้ทันหากไม่ต้องการฝากข้อความ ซึ่งผู้ให้บริการ 3 รายใหญ่นั้น ดีแทค และ ทรูมูฟ ยังคงมีหน่วงเวลา 6 วินาที สำหรับผู้บริโภคอยู่ แต่ของ เอไอเอส นั้น จะคิดค่าบริการทันทีที่ระบบอัตโนมัติกล่าวจบประโยค
โดยการคิดค่าบริการนั้น ผอ.สบท.กล่าวว่า ทางผู้ให้บริการจะมีการคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ผู้โทรเข้าใช้งานอยู่ ขณะที่ผู้รับสายก็จะเสียค่าบริการเช่นกัน หากเปิดฟังวอยซ์เมล ที่มีคนฝากข้อความเสียงเอาไว้ โดยจะคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นที่ใช้งานอยู่เช่นกัน ยกเว้นผู้ใช้บริการในเครือข่าย ทรูมูฟ ที่จะเสียค่าบริการสำหรับลูกค้าระบบเติมเงินนาทีละ 4 บาท และระบบรายเดือน นาทีละ 3 บาท
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมจาก
สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม
Advertisement
![เรื่องเล่าดีๆ เมื่อหนุ่มทำมือถือตกในแท็กซี่ โทรไปก็ไม่มีคนรับ ผลสุดท้ายคือ... เรื่องเล่าดีๆ เมื่อหนุ่มทำมือถือตกในแท็กซี่ โทรไปก็ไม่มีคนรับ ผลสุดท้ายคือ...](news_pic/p36102040930.jpg) เปิดอ่าน 8,796 ครั้ง ![เคล็ดลับลูกน้อย สมองดีมีคุณธรรม เคล็ดลับลูกน้อย สมองดีมีคุณธรรม](news_pic/p21524581450.jpg) เปิดอ่าน 8,997 ครั้ง ![วิธีป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์ วิธีป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์](news_pic/p94607850902.jpg) เปิดอ่าน 12,207 ครั้ง ![เจ็บหน้าอก แน่นหน้าอก อาการเริ่มปัญหาของหัวใจ อย่ารอช้ารีบพบแพทย์ เจ็บหน้าอก แน่นหน้าอก อาการเริ่มปัญหาของหัวใจ อย่ารอช้ารีบพบแพทย์](news_pic/p23243790626.jpg) เปิดอ่าน 2,969 ครั้ง ![สะพานซังฮี้ ซังฮี้แปลว่าอะไร? สะพานซังฮี้ ซังฮี้แปลว่าอะไร?](news_pic/p30413490054.jpg) เปิดอ่าน 15,908 ครั้ง ![อาหารก่อมะเร็ง อาหารก่อมะเร็ง](news_pic/p70499481036.jpg) เปิดอ่าน 10,498 ครั้ง ![เดนมาร์ก แชมป์โลกความสุข เดนมาร์ก แชมป์โลกความสุข](news_pic/p69086030941.jpg) เปิดอ่าน 9,150 ครั้ง ![บารัค โอบามา (Barack Obama) บารัค โอบามา (Barack Obama)](news_pic/p97829280844.jpg) เปิดอ่าน 13,555 ครั้ง ![ดื่มเติมภูมิกันหวัด กระดูก-หัวใจแข็งแรง ดื่มเติมภูมิกันหวัด กระดูก-หัวใจแข็งแรง](news_pic/p79905602304.jpg) เปิดอ่าน 21,389 ครั้ง ![ตุ๊กตาดินเผา เสริมฮวงจุ้ยให้บ้านเรา ตุ๊กตาดินเผา เสริมฮวงจุ้ยให้บ้านเรา](news_pic/p72699580619.jpg) เปิดอ่าน 15,593 ครั้ง ![วิธีตรวจเช็คระบบไฟฟ้า-อาคาร หลังน้ำลด วิธีตรวจเช็คระบบไฟฟ้า-อาคาร หลังน้ำลด](news_pic/p62133651009.jpg) เปิดอ่าน 10,644 ครั้ง ![เรื่องปูนๆ กับท่อปูนที่คุณอาจยังไม่รู้ เรื่องปูนๆ กับท่อปูนที่คุณอาจยังไม่รู้](news_pic/p70540101340.jpg) เปิดอ่าน 13,377 ครั้ง ![ถอดรหัสลับบิ๊ก "แอปเปิล" 6 สูตรสำเร็จที่ใคร ๆ อยากรู้ ? ถอดรหัสลับบิ๊ก "แอปเปิล" 6 สูตรสำเร็จที่ใคร ๆ อยากรู้ ?](news_pic/p59744752015.jpg) เปิดอ่าน 9,042 ครั้ง ![คุณรู้ไหมว่า 25 มกราคม2556 ! เกิด "กรม"ใหม่เกิดขึ้นในระบบราชการไทย คุณรู้ไหมว่า 25 มกราคม2556 ! เกิด "กรม"ใหม่เกิดขึ้นในระบบราชการไทย](news_pic/p14474761019.jpg) เปิดอ่าน 25,865 ครั้ง ![เมนู "ปลาทู" ใกล้ตัวอุดมโอเมก้า-3 เมนู "ปลาทู" ใกล้ตัวอุดมโอเมก้า-3](news_pic/p55714580808.jpg) เปิดอ่าน 16,129 ครั้ง ![เคล็ดลับการทำให้หน้าเรียวกระชับใน 3 นาที เคล็ดลับการทำให้หน้าเรียวกระชับใน 3 นาที](news_pic/p78334650801.jpg) เปิดอ่าน 30,480 ครั้ง
|
![เวลาที่ไม่ควรแปรงฟัน เวลาที่ไม่ควรแปรงฟัน](news_pic/p27976460828.jpg)
เปิดอ่าน 16,157 ☕ คลิกอ่านเลย |
![วันตรุษจีน 2558 กับ 7 คำถามยอดฮิตที่คนอยากรู้ วันตรุษจีน 2558 กับ 7 คำถามยอดฮิตที่คนอยากรู้](news_pic/p98154420648.jpg)
เปิดอ่าน 16,017 ☕ คลิกอ่านเลย | ![รู้หรือยัง? เจ้าของเสียงประกาศบน BTS คือใคร รู้หรือยัง? เจ้าของเสียงประกาศบน BTS คือใคร](news_pic/p74397540742.jpg)
เปิดอ่าน 8,961 ☕ คลิกอ่านเลย | ![ทำไมแบตเตอรี่มีอายุสั้นลง? ทำไมแบตเตอรี่มีอายุสั้นลง?](news_pic/p43976440458.jpg)
เปิดอ่าน 13,979 ☕ คลิกอ่านเลย | ![อาหารบำรุงผม อาหารบำรุงผม](news_pic/p11369500948.jpg)
เปิดอ่าน 18,241 ☕ คลิกอ่านเลย | ![การเลือกโต๊ะสำหรับการเขียนหนังสือ การเลือกโต๊ะสำหรับการเขียนหนังสือ](news_pic/p83092881318.jpg)
เปิดอ่าน 15,514 ☕ คลิกอ่านเลย | ![กรมอุตุฯเตือนภัยพายุฤดูร้อนในประเทศไทย กรมอุตุฯเตือนภัยพายุฤดูร้อนในประเทศไทย](news_pic/p75874950908.jpg)
เปิดอ่าน 12,754 ☕ คลิกอ่านเลย |
|
≡ เรื่องน่าอ่าน/สาระน่ารู้ ≡ ![Adverbs ( กริยาวิเศษณ์ ) Types (ชนิดของกริยาวิเศษณ์ ) Adverbs ( กริยาวิเศษณ์ ) Types (ชนิดของกริยาวิเศษณ์ )](news_pic/p43630452138.jpg)
เปิดอ่าน 384,511 ครั้ง | ![แผนที่แสดงอัตราการ ขาด-เกิน ข้าราชการครู/พนักงานราชการ (ภาพจังหวัด) แผนที่แสดงอัตราการ ขาด-เกิน ข้าราชการครู/พนักงานราชการ (ภาพจังหวัด)](news_pic/p91291201301.jpg)
เปิดอ่าน 55,048 ครั้ง | ![เทคนิคพิเศษในการระบายสี เทคนิคพิเศษในการระบายสี](news_pic/p73468350938.jpg)
เปิดอ่าน 80,169 ครั้ง | ![หยุดผมร่วงด้วยบรั่นดี หยุดผมร่วงด้วยบรั่นดี](news_pic/p21640310836.jpg)
เปิดอ่าน 19,739 ครั้ง | ![อยากอยู่ร้อยปี ต้องสร้าง 10 นิสัยสุขภาพดี อยากอยู่ร้อยปี ต้องสร้าง 10 นิสัยสุขภาพดี](news_pic/p15982930235.jpg)
เปิดอ่าน 11,962 ครั้ง |
|
|