ครูบ้านนอก

บทคัดย่อ

การศึกษาค้นคว้าครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความพึงพอใจของผู้สมัครต่อการให้บริการคัดเลือกบุคคลเพื่อบรรจุและแต่งตั้งเข้ารับราชการการเป็นข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา ตำแหน่งครูผู้ช่วย กรณีที่มีความจำเป็นหรือมีเหตุพิเศษ สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาน่าน เขต 1 ในภาพรวมและเป็นรายข้อ และเพื่อนำข้อเสนอแนะไปประกอบการพิจารณาปรับปรุง/แก้ไขเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ การบริการให้ดีขึ้น

ประชากรที่ใช้ในการศึกษาได้แก่ ผู้มีสิทธิเข้ารับการคัดเลือกบุคคลเพื่อบรรจุและแต่งตั้ง เข้ารับราชการการเป็นข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา ตำแหน่งครูผู้ช่วย กรณีที่มีความจำเป็นหรือมีเหตุพิเศษ ครั้งที่ 2 ปี พ.ศ. 2558 สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาน่าน เขต 1 และคำถามปลายเปิด วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการศึกษาพบว่า ระดับความพึงพอใจของผู้สมัครต่อการบริการคัดเลือกบุคคลเพื่อบรรจุและแต่งตั้งเข้ารับราชการเป็นข้าราชการครูและบุคลากรทางการศึกษา ตำแหน่งครูผู้ช่วย กรณีที่มีความจำเป็นหรือมีเหตุพิเศษ สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาน่าน เขต 1ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (µ = 4.26, x̄ = 0.51) เมื่อพิจารณารายข้อ พบว่า ให้บริการด้วยความเสมอภาคเท่าเทียมกันอยู่ในระดับมาก (µ = 4.42, x̄ = 0.57) รองลงมาอยู่ในระดับมากตามลำดับ คือ เจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อมีข้อสงสัย (µ = 4.40, x̄ = 0.60), ให้บริการรับสมัครสอบคัดเลือก ฯ ด้วยความเป็นมิตร เอาใจใส่ กระตือรือร้น ช่วยเหลือ และมีอัธยาศัยดี (µ = 4.34, = x̄ 0.70), สถานที่รับสมัครคัดเลือก ฯมีความเหมาะสม (µ = 4.33, x̄ = 0.70), การสมัครสอบคัดเลือก ฯ สะดวก รวดเร็ว (µ = 4.31, x̄ = 0.73), ระยะเวลาการสมัครสอบคัดเลือก ฯ มีความเหมาะสม (µ = 4.30, x̄ = 0.69), ขั้นตอนการสมัครคัดเลือก ฯ เป็นระบบ ไม่ยุ่งยากเข้าใจง่าย (µ = 4.22, x̄ = 0.78), สถานที่สอบคัดเลือก ฯ(ข้อเขียน – สัมภาษณ์) มีความเหมาะสม (µ = 4.18, x̄ = 0.72), เนื้อหาข้อสอบตรงตามหลักสูตรที่ประกาศรับสมัคร (µ = 4.14, x̄ = 0.63) และระดับความยาก / ง่ายของข้อสอบ (µ = 3.95, x̄ =0.73)

เว็บน่าสนใจ