กลยุทธ์...ในการสร้างทีมเวิร์ก...

ใครที่ได้เลื่อนตำแหน่งมาทำงานระดับหัวหน้าทีมหรือเหยียบๆ เข้ามาใกล้ผู้บริหาร สิ่งหนึ่งที่คุณต้องเรียนรู้เพื่อการทำงานให้ประสบความสำเร็จก็คือ การสร้างทีมเวิร์กที่ทำให้คนในทีมมีความสามัคคีและมีเป้าหมายในการทำงานร่วมกันให้สำเร็จ ซึ่งคุณสมบัติเหล่านั้นมีดังนี้

มีอารมณ์ขัน ก่อนจะเข้าสู่การทำงานอย่างเคร่งเครียดและจริงจัง สร้างความผ่อนคลายให้ลูกน้องรู้สึกดีและชื่นชมในตัวคุณด้วยการทำให้พวกเขาหัวเราะอย่างน้อยวันละหนึ่งครั้ง เขาจะได้รู้สึกว่ากำลังทำงานให้มนุษย์ที่มีหัวใจไม่ใช่หุนยนต์ที่ทำเป็นแต่สั่งงานเท่านั้น
มีน้ำใจ คอยดูแลห่วงใยในความเป็นไปของลูกน้องบ้าง ยิ่งถ้าคุณยื่นมือเข้าไปช่วยแก้ปัญหาได้อย่างถูกจังหวะ เขาจะจำคุณไปจนตายทีเดียว เป็นการซื้อใจคนได้อย่างดีที่สุด
รู้เวลา หมายถึงเวลาที่คุณควรจะติหรือควรจะชม เช่น เรื่องบางเรื่องอาจเหมาะที่จะชมเป็นการส่วนตัว หรือบางเรื่องควรชมให้คนอื่นรับรู้บ้างเพื่อเป็นการสร้างขวัญกำลังใจ เวลาจะดุหรือตำหนิติเตียนควรพูดให้ชัดเจนด้วยเหตุและผล อย่าปล่อยให้ความรู้สึกคลุมเครือและพูดด้วยอารมณ์เพราะลูกน้องจะไม่มีความยำเกรง
ให้โอกาส ถ้ามีลูกน้องฉลาดๆ ควรให้โอกาสเขาได้ทำในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อทีมอย่างเต็มที่ สนับสนุนให้เขาก้าวหน้า และเป็นการแบ่งเบาภาระของคุณไปด้วยบ้างและถ้ามีลูกน้องที่ขยัน ก็หาวิธีให้เขาได้พัฒนาความสามารถด้านอื่นด้วย อย่าฉวยโอกาสด้วยการสั่งงานเดิมๆ แบบที่เขาทำอยู่จนไม่ได้ทำอย่างอื่นที่จะมาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ตัวเขาเอง
อย่าเลือกที่รักมักที่ชัง ถึงคุณจะรู้ว่ารักทุกคนไม่เท่ากัน ด้วยเหตุผลที่ความเป็นมนุษย์ปุถุชนยังคงต้องมีอยู่บ้างก็ยอมรับได้ แต่ถ้าเป็นเรื่องงานและการวางตัวให้เป็นกลางอย่างชัดเจนแล้ว คุณก็ควรรักษาสถานภาพนี้ไว้ให้ได้เพราะถ้าแม้ภาพลักษณ์ออกมาเป็นว่ามีการลำเอียงในทีมเกิดขึ้นเมื่อไร ความแตกแยกก็จะมีขึ้นเมื่อนั้น และถ้าเป็นเช่นนั้นคุณก็คงไม่อาจแม้แต่จะฝันถึงคำว่า “ทีมเวิร์ก”

กลยุทธ์ในการสร้างทีมเวิร์ก